Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 6 февраля 2025 года
Эта политика конфиденциальности описывает, как Берни Олс («Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете, используете наши услуги, или совершаете покупку у Bernieohls.com («Сайт») или иным образом общаются с нами в отношении сайта (коллективно, «Услуги»). Для целей настоящей Политики конфиденциальности «Вы» и «Ваши» означает, что вы как пользователь Сервисов, будь то клиент, посетитель веб -сайта или другое лицо, чья информация, которую мы собрали в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эту политику конфиденциальности.
Изменения в этой политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, в том числе для того, чтобы отражать изменения в нашей практике или по другим операционным, правовым или нормативным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предпринимаем любые другие шаги, требуемые применимым законодательством.
Как мы собираем и используем вашу личную информацию
Чтобы предоставить услуги, мы собираем и собираем за последние 12 месяцев личную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, варьируется в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами.
В дополнение к конкретному использованию, изложенным ниже, мы можем использовать информацию, которую мы собираем о вас для общения с вами, предоставлением или улучшением услуг, выполнением любых применимых юридических обязательств, обеспечении соблюдения любых применимых условий обслуживания и защиты или защиты услуг, наших прав и прав наших пользователей или других.
Какая личная информация мы собираем
Типы личной информации, которую мы получаем о вас, зависит от того, как вы взаимодействуете с нашим сайтом и используете наши услуги. Когда мы используем термин «личная информация», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует, относится, описывает или может быть связана с вами. В следующих разделах описываются категории и конкретные типы личной информации, которую мы собираем.
Информация, которую мы собираем непосредственно от вас
Информация, которую вы непосредственно отправляете нам через наши услуги, может включать:
- Контактная информация включая ваше имя, адрес, номер телефона и электронную почту.
- Заказать информацию включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты и номер телефона.
- Информация об учетной записи включая ваше имя пользователя, пароль, вопросы безопасности и другую информацию, используемую для целей безопасности учетной записи.
- Информация о поддержке клиентов Включая информацию, которую вы выбираете, например, в связи с нами, при отправке сообщения через Сервисы.
Некоторые функции Услуг могут потребовать от вас напрямую предоставить нам определенную информацию о себе. Вы можете принять решение не предоставлять эту информацию, но это может помешать вам использовать или получить доступ к этим функциям.
Информация, которую мы собираем о вашем использовании
Мы также можем автоматически собирать определенную информацию о вашем взаимодействии с Сервисами ("Данные об использовании«) Чтобы сделать это, мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии (»Печенье«).
Информация, которую мы получаем от третьих лиц
Наконец, мы можем получить информацию о вас от третьих лиц, в том числе от поставщиков и поставщиков услуг, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:
- Компании, которые поддерживают наш сайт и услуги, такие как Shopify.
- Наши платежные процессоры, которые собирают информацию о платежах (например, банковский счет, информацию о кредитной или дебетовой карте, платежный адрес), чтобы обработать ваш платеж, чтобы выполнить ваши заказы и предоставить вам продукты или услуги, которые вы запрашивали, для выполнения нашего контракта с вами.
- Когда вы посещаете наш сайт, открываете или нажимаете на электронные письма, которые мы отправляем вам, или взаимодействуем с нашими услугами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы работаем, могут автоматически собирать определенную информацию, используя технологии онлайн-отслеживания, такие как пиксели, веб-маяки, наборы разработчиков программного обеспечения, библиотеки сторонних лиц и куки.
Любая информация, которую мы получаем от третьих сторон, будет рассматриваться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Также см. Раздел ниже, Сторонние сайты и ссылки.
Как мы используем вашу личную информацию
- Предоставление продуктов и услуг. Мы используем вашу личную информацию, чтобы предоставить вам Сервисы, чтобы выполнить с вами наш контракт, в том числе для обработки ваших платежей, выполнения ваших заказов, отправки вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, покупки, возврата, обменов или других транзакций, для создания, поддержания и иного управления вашей учетной записью, для организации доставки, облегчения любых возвратов и обменов и других функций и функций, связанных с вашей учетной записью. Мы также можем улучшить ваш опыт покупок, позволив Shopify соответствовать вашей учетной записи с другими услугами Shopify, которые вы можете использовать. В этом случае Shopify будет обрабатывать вашу информацию, указанную в политике конфиденциальности и политике конфиденциальности потребителей.
- Маркетинг и реклама. Мы можем использовать вашу личную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например, для отправки маркетинга, рекламы и рекламных сообщений по электронной почте, текстовым сообщениям или почтовой почте, а также для того, чтобы показать вам рекламу для продуктов или услуг. Это может включать использование вашей личной информации для лучшего адаптации услуг и рекламы на нашем сайте и других веб -сайтах. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, юридической основой для этих мероприятий по обработке данных является наша законная заинтересованность в продаже наших продуктов, согласно данным. 6 (1) (f) GDPR.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу личную информацию для обнаружения, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или злонамеренной деятельности. Если вы решите использовать Сервисы и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за обеспечение безопасности учетных данных. Мы настоятельно рекомендуем вам не делиться своим именем пользователя, паролем или другими деталями доступа с кем -либо еще. Если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, юридической основой для этих действий по обработке данных является наша законная заинтересованность в обеспечении безопасности нашего веб -сайта для вас и других клиентов, согласно ART. 6 (1) (f) GDPR.
- Общение с вами и улучшение обслуживания. Мы используем вашу личную информацию, чтобы предоставить вам поддержку клиентов и улучшить наши услуги. Это в наших законных интересах, чтобы быть отзывчивым на вас, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами в соответствии с искусством. 6 (1) (f) GDPR.
Печенье
Как и многие сайты, мы используем куки на нашем сайте. Для конкретной информации о файлах cookie, которые мы используем, связанную с питанием нашего магазина Shopify, см. Https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем файлы cookie для питания и улучшения нашего сайта и наших услуг (в том числе для запоминания ваших действий и предпочтений), для запуска аналитики и лучше понимать взаимодействие с пользователями с услугами (в наших законных интересах для администрирования, улучшения и оптимизации услуг). Мы также можем позволить третьим лицам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем сайте, чтобы лучше адаптировать услуги, продукты и рекламу на нашем сайте и других веб -сайтах.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie по умолчанию, но вы можете настроить браузер для удаления или отклонения файлов cookie через управления вашим браузером. Пожалуйста, имейте в виду, что удаление или блокирование файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и может привести к тому, что некоторые услуги, включая определенные функции и общие функциональные возможности, работать неправильно или больше не доступны. Кроме того, блокировка файлов cookie может не полностью помешать тому, как мы делимся информацией с третьими лицами, такими как наши рекламные партнеры.
Наш веб-сайт также распознает глобальный сигнал контроля конфиденциальности (GPC), который позволяет вам отказаться от определенного использования или раскрытия вашей информации. Если вы уведомите нас о своих предпочтениях через GPC, мы рассмотрим такой сигнал как действительный запрос, чтобы отказаться от обмена / целевой рекламы для ассоциированного браузера или устройства, и, если мы сможем связать устройство, отправляющее сигнал в учетную запись Shopify, мы также применим запрос отказа на учетную запись. Чтобы узнать больше о глобальном контроле конфиденциальности, вы можете посетить https://globalprivacycontrol.org/. Помимо глобального контроля конфиденциальности, мы не распознаем другие сигналы «не отслеживать», которые могут быть отправлены из вашего веб -браузера или устройства.
Как мы раскрываем личную информацию
При определенных обстоятельствах мы можем раскрывать вашу личную информацию третьим сторонам в целях выполнения контракта, законных целей и других причин, связанных с настоящей политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать в себя:
- С поставщиками или другими третьими лицами, которые выполняют услуги от нашего имени (например, управление ИТ, обработку платежей, аналитику данных, поддержка клиентов, облачное хранилище, выполнение и доставку).
- С партнерами по бизнесу и маркетингу для предоставления услуг и рекламы для вас. Наши партнеры по бизнесу и маркетингу будут использовать вашу информацию в соответствии с их собственными уведомлениями о конфиденциальности.
- Когда вы направляете, запросите нас или иным образом согласитесь на наше раскрытие определенной информации третьим лицам, например, отправить продукты или использование виджетов социальных сетей или интеграции входа в систему, с вашего согласия.
- С нашими филиалами или иным образом в нашей корпоративной группе, в наших законных интересах для ведения успешного бизнеса.
- В связи с бизнес -транзакцией, такой как слияние или банкротство, для выполнения любых применимых юридических обязательств (в том числе для реагирования на повестки в суд, ордера на поиск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения любых применимых условий обслуживания и защиты или защиты услуг, наших прав и прав наших пользователей или других.
За последние 12 месяцев мы раскрыли следующие категории личной информации и конфиденциальную личную информацию об пользователях для целей, изложенных выше в «Как мы собираем и используем вашу личную информацию» и "Как мы раскрываем личную информацию":
| Категория | Категории получателей |
|---|---|
|
|
Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную личную информацию без вашего согласия или в целях вывода характеристик о вас.
С вашего согласия мы делимся личной информацией с целью участия в рекламе и маркетинговой деятельности, следующим образом.
Мы «проданы» и «общие» (как определяются эти термины в применимом законодательстве) в течение предыдущих 12 месяцев с целью участия в рекламе и маркетинговых мероприятиях, следующим образом.
| Категория личной информации | Категории получателей |
|---|---|
| Такие идентификаторы, как имя, адрес электронной почты и номер телефона | Партнеры по бизнесу и маркетингу |
| Коммерческая информация, такая как записи продуктов или услуг, приобретенных | Партнеры по бизнесу и маркетингу |
| Данные об использовании | Партнеры по бизнесу и маркетингу |
Сторонние сайты и ссылки
Наш сайт может предоставить ссылки на веб -сайты или другие онлайн -платформы, управляемые третьими лицами. Если вы приходите на ссылки на сайты, не связанные с нами или контролируемыми, вам следует просмотреть их политику конфиденциальности и безопасности и другие условия. Мы не гарантируем и не несем ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надежность информации, найденной на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляют на общедоступных или полупубличных площадках, включая информацию, которую вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть просмотрена другими пользователями служб и/или пользователями этих сторонних платформ без ограничений в отношении ее использования нами или третьей стороной. Наше включение таких ссылок сама по себе не подразумевает одобрение контента на таких платформах или их владельцах или операторах, за исключением случаев, которые раскрыты в Сервисах.
Детские данные
Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем личную информацию о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, который предоставил нам свою личную информацию, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, изложенные ниже, чтобы запросить, чтобы она была удалена.
На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности мы не имеем фактических знаний, которыми мы «делим» или «продаем» (как определяются эти условия в применимом законодательстве) Личная информация лиц в возрасте до 16 лет.
Безопасность и сохранение вашей информации
Имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми, и мы не можем гарантировать «идеальную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, не может быть безопасной во время пути. Мы рекомендуем вам не использовать небезопасные каналы для передачи нам конфиденциальной или конфиденциальной информации.
Как долго мы сохраняем вашу личную информацию, зависит от различных факторов, например, нуждается ли мы в информации для обслуживания вашей учетной записи, для предоставления услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых контрактов и политик.
Ваши права
В зависимости от того, где вы живете, у вас могут быть некоторые или все права, перечисленные ниже в отношении вашей личной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отказаться от вашего запроса в соответствии с законом.
- Право на доступ / знать: Вы можете иметь право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая детали, касающиеся способов, которыми мы используем и делитесь вашей информацией.
- Право удалить: Вы можете иметь право запросить, чтобы мы удалили личную информацию, которую мы сохраняем о вас.
- Право на исправление: Вы можете иметь право просить, чтобы мы исправили неточную личную информацию, которую мы храним о вас.
- Право на портативность: Вы можете иметь право получить копию личной информации, которую мы храним о вас, и запросить, чтобы мы передали ее третьей стороне, в определенных обстоятельствах и за определенными исключениями.
- Право отказаться от продажи, обмена или целевой рекламы: Вы можете иметь право направлять нас не «продавать» или «делиться» своей личной информацией или отказаться от обработки вашей личной информации для целей, которые считаются «целевой рекламой», как определено в применимых законах о конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы посещаете наш сайт с включенным сигналом отказа от отказа от конфиденциальности конфиденциальности, в зависимости от того, где вы находитесь, мы автоматически рассмотрим это как запрос для отказа от «продажи» или «обмена» информации для устройства и браузера, который вы используете для посещения сайта.
- Ограничение обработки: Вы можете иметь право попросить нас остановить или ограничить нашу обработку личной информации.
- Изъятие согласия: Где мы полагаемся на согласие на обработку вашей личной информации, вы можете иметь право отозвать это согласие.
- Обращаться: Вы можете иметь право обжаловать наше решение, если мы откажемся обрабатывать ваш запрос. Вы можете сделать это, отвечая непосредственно на наше отрицание.
- Управление предпочтениями общения: Мы можем отправить вам рекламные электронные письма, и вы можете отказаться от получения их в любое время, используя опцию «Отказаться от подписки», отображаемую в наших электронных письмах для вас. Если вы отказались, мы все равно можем отправить вам непрокативные электронные письма, например, о вашей учетной записи или заказе, которые вы сделали.
Вы можете использовать любые из этих прав, где указано на нашем сайте или связавшись с нами, используя контактные данные, представленные ниже.
Мы не будем дискриминировать вас за осуществление каких -либо этих прав. Нам может потребоваться собрать информацию от вас, чтобы проверить вашу личность, например, ваш адрес электронной почты или информация об учетной записи, прежде чем предоставить существенный ответ на запрос. В соответствии с применимыми законами вы можете назначить уполномоченного агента для выполнения запросов от вашего имени осуществлять ваши права. Прежде чем принимать такой запрос от агента, мы потребуем, чтобы агент предоставил доказательства того, что вы уполномочили их действовать от вашего имени, и нам, возможно, потребуется проверить свою личность непосредственно с нами. Мы своевременно отвечаем на ваш запрос, как требуется в соответствии с применимым законодательством.
Жалобы
Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу личную информацию, свяжитесь с нами, используя контактные данные, представленные ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от того, где вы живете, вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами, используя контактные данные, изложенные ниже, или подайте вашу жалобу вашим местным органом по защите данных. Для EEA вы можете найти список ответственных органов по надзору за защитой данных по адресу https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
Международные пользователи
Обратите внимание, что мы можем переносить, хранить и обрабатывать вашу личную информацию за пределами страны, в которой вы живете. Ваша личная информация также обрабатывается персоналом, сторонними поставщиками услуг и партнерами в этих странах.
Если мы перенесем вашу личную информацию из Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии, или на любые эквивалентные контракты, вынесенные соответствующим компетентным органом Великобритании, в качестве соответствующего, если только передача данных не является страной, которая была определена для обеспечения адекватного уровня защиты.
Контакт
Если у вас есть какие -либо вопросы о нашей практике конфиденциальности или в этой политике конфиденциальности, или если вы хотите использовать какие -либо из доступных вам прав, позвоните или напишите нам по адресу admin@bernieohls.com или свяжитесь с нами по адресу 78 Malone Road, Belfast Bt9 5bw, Великобритания.
В целях применимых законов о защите данных и, если не явно указано обратное, мы являемся контроллером данных вашей личной информации.